Réglez votre créance en ligne, en quelques minutes.
Vous avez reçu un courrier, un SMS ou un appel de Yram-Recouvrement ? Connectez-vous à votre espace avec la référence de votre dossier : vous consultez le détail de votre situation, vous payez par carte bancaire ou vous demandez un échéancier.
- Carte bancaire sécurisée
- Échéancier possible
- Dossier mis à jour aussitôt
Vous êtes une entreprise ?
Vos impayés recouvrés, votre trésorerie retrouvée.
Yram-Recouvrement est le cabinet de référence du recouvrement de créances à La Réunion et à Mayotte. Des équipes qui vont chercher votre argent sur le terrain — et une plateforme en ligne qui vous montre exactement où en est chaque dossier.
Étude de dossier gratuite · Réponse sous 48 h ouvrées
Énergie, eau, assurance, télécoms, transport — les grands comptes du territoire nous confient leurs impayés
- 700 000+
- dossiers traités Depuis le début de l’activité
- 300 M€+
- de créances traitées Plusieurs millions d’euros récupérés
- 2000
- année de création Plus de 25 ans sur le terrain
- 2
- territoires couverts La Réunion et Mayotte
Le cabinet
Le recouvrement se gagne sur le terrain.
Depuis 2000, Yram-Recouvrement accompagne les entreprises de l’océan Indien sur leurs créances impayées. Les acteurs majeurs du territoire — énergie, eau, assurance, télécoms — nous délèguent des dizaines de milliers de dossiers chaque année.
Cette confiance ne se décrète pas. Elle se construit dossier après dossier, avec des équipes implantées sur place et une transparence totale sur ce que nous faisons de vos créances.
Photo — L’équipe ou les locaux du cabinet
Une photo de groupe des collaborateurs, ou un agent de terrain en intervention. Format paysage, 2000 px de large minimum.
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Des équipes 100 % locales
Nos collaborateurs vivent et travaillent à La Réunion et à Mayotte. Ils connaissent le terrain, les quartiers, les usages — et cela change tout quand il faut retrouver un débiteur.
La négociation d’abord
Appels, courriers, échéanciers : nous privilégions toujours l’accord amiable. Votre client d’aujourd’hui reste souvent votre client de demain, nous en tenons compte.
Jusqu’au bout
Un dossier ne se referme que lorsque la créance est résolue. Relance, visite sur place, procédure judiciaire : nous engageons ce qu’il faut, aussi longtemps qu’il le faut.
La plateforme
Le seul cabinet du territoire qui vous ouvre ses dossiers.
Un espace client en ligne, inclus et sans supplément. Vous y suivez vos créances en temps réel, action par action, depuis votre bureau ou votre téléphone.
Pilotage
Tout votre encours, sur un seul écran
Montants confiés, sommes recouvrées, dossiers en cours, évolution mois par mois : votre tableau de bord se met à jour au fil des règlements. Plus besoin d’appeler pour savoir où vous en êtes.
- Encours et recouvré en temps réel
- Graphiques par période et par lot
- Répartition par état de dossier
Vos dossiers
Chaque créance, filtrable en deux clics
La liste complète de vos créances, avec les filtres, les colonnes et les vues que vous choisissez. Vous exportez, vous partagez, vous archivez vos recherches favorites.
- Filtres et colonnes personnalisables
- Vues favorites enregistrées
- Export Excel et CSV à la demande
Traçabilité
Chaque relance est écrite noir sur blanc
Ouvrez un dossier : vous voyez l’historique complet. Appels passés, courriers envoyés, SMS, e-mails, commentaires de nos chargés de recouvrement, paiements encaissés, pièces jointes.
- Historique horodaté des actions
- Courriers et attestations téléchargeables
- Suivi des paiements et des échéanciers
Dépôt de créances
Import de fichier ou dépôt automatique par SFTP : vos créances entrent en recouvrement sans ressaisie.
Facturation claire
Vos factures, avoirs et récapitulatifs de reversement sont disponibles au téléchargement.
Messagerie intégrée
Une question sur un dossier ? Ouvrez un ticket, la réponse reste attachée au dossier.
Rôles et permissions
Invitez vos collaborateurs et donnez à chacun exactement les droits qu’il lui faut.
Champs personnalisés
Ajoutez vos propres références internes pour retrouver vos dossiers avec vos codes.
Conformité RGPD
Registre des demandes, purge des données, traçabilité des accès : le cadre est tenu.
Vos débiteurs paient tout seuls
Payer devient simple — donc vous êtes payé plus vite.
Chaque débiteur dispose de son propre espace sécurisé : il consulte le détail de sa dette, règle par carte bancaire à toute heure ou met en place un échéancier. Moins de friction pour lui, un encaissement plus rapide pour vous — et le dossier se met à jour tout seul de votre côté.
Notre méthode
Quatre étapes, du bureau jusqu’à la porte du débiteur.
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01
Analyse et recherche
Étude de la créance, vérification de la solvabilité, localisation précise du débiteur. Nous savons dès le départ à qui nous avons affaire.
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02
Relance amiable
Appels, courriers, SMS et négociation directe pour obtenir un règlement rapide, en préservant votre relation commerciale.
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03
Intervention terrain
Nos agents se déplacent en personne, à La Réunion comme à Mayotte, pour aller chercher le règlement là où se trouve le débiteur.
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04
Voie judiciaire
Si l’amiable échoue, nous engageons les procédures adaptées et suivons l’exécution jusqu’à son terme.
Sur place
Nous n’attendons pas un chèque. Nous allons le chercher.
Quand d’autres cabinets s’arrêtent au téléphone, nos agents se déplacent chez le débiteur. Une présence physique, locale, qui change le rapport de force — et le taux de recouvrement.
La Réunion
Équipes et agents sur l’ensemble de l’île
Mayotte
Antenne locale, chargés de recouvrement sur place
Une créance qui traîne, c’est de la trésorerie qui vous manque.
Décrivez-nous votre dossier : nous l’étudions gratuitement et vous disons franchement ce qu’il est possible de récupérer.
Lundi au vendredi · 08h00 — 16h00